.png)
מענה אנושי לעסקים
שיחות רבות עלולות להיות חשובות עבורך ועבור העסק שלך ופספוס של שיחות יכול להוביל להפסדים מיותרים.
אנו בטלקום נשמור על כך שחברתך תהיה זמינה 7\24 עבור הלקוחות שלך תוך שמירה על שירותיות, אדיבות ומקצועיות.
נציגנו יקבלו את שיחתם בזמני המתנה מינימליים ויעבירו את הפניה ישירות אלייך בצורה פשוטה ומהירה עבורך וכך תוכל לשמור על שירותיות ברמה הגבוה ביותר ומיזעור נטישת לקוחות.
כמו כן, נציגנו יעמוד תחת תסריטי שיחה ודרישותייך , נהלי החברה והאג’נדה המקובלת בחברתך.
תועלת שירותי ההודעות שלנו
- חסכון בעלויות עובדים
- כל שיחה שנכנסת מקבלת מענה אנושי ללקוח העסקי ושירות זה מונע מצבים בהם המתקשרים אינם משאירים הודעות בתא הקולי או לחלופין אתה אינך מסוגל להאזין להם מפאת חוסר זמן.
- הלקוח יקבל בכל עת מענה אנושי ואישי
- העברת השיחות למוקד טלקום מתבצעת באופן פשוט וכרוכה בהפניית השיחות באופן חד פעמי כהפניה באין מענה ובתפוס או כשאינך זמין לקבל את השיחה.
- שיגור מיידי של ההודעה שנקלטה באמצעות הנציג, ישירות לצג הסלולרי שלך. מייל מסכם- שיגור קובץ עם תוכן ההודעות שהתקבלו עבורך באותו היום.
- שירות זה מאפשר לכם להוריד את הלחץ מהטלפון הנייד שלכם, להמשיך להתרכז בעבודה שלכם ולדעת שכל שיחה מטופלת על ידי העובדים המקצועיים שלנו.